Termini e condizioni del negozio online - www.mandragorastore.pl

Versione in vigore dal 19 dicembre 2022.

I. Disposizioni generali

  1. I presenti Termini e condizioni stabiliscono i termini e le condizioni generali, le modalità di fornitura elettronica dei Servizi e le vendite effettuate tramite il Negozio online. www.mandragorastore.pl. Il negozio è gestito da Martyna Śledzik, che gestisce un'attività commerciale sotto il nome di MARTYNA ŚLEDZIK CONCEPT STORE, iscritta nel registro degli imprenditori della Centrale di registrazione e informazione sull'attività imprenditoriale del Ministero dell'Economia in ul. Trakt Lubelski 144/3, 04-790 Varsavia, NIP 1231495746, REGON 389195947, di seguito denominata Venditore.
  2. Il contatto con il Venditore avviene tramite:
    1. indirizzo e-mail: biuro@mandragorastore.pl;
    2. il modulo di contatto disponibile nelle pagine del Negozio online.
  3. I presenti Termini e condizioni sono costantemente disponibili sul sito web www.mandragorastore.pl in modo tale da poter essere ottenuti, riprodotti e registrati stampandoli o salvandoli su un supporto in qualsiasi momento.
  4. Il Venditore informa che l'utilizzo dei Servizi forniti per via elettronica può comportare un rischio da parte di ciascun utente di Internet, consistente nella possibilità di introdurre software dannosi nel sistema informatico del Cliente e di ottenere e modificare i suoi dati da parte di persone non autorizzate. Al fine di evitare il rischio delle suddette minacce, il Cliente dovrà utilizzare misure tecniche adeguate per ridurre al minimo il loro verificarsi, in particolare software antivirus e firewall.
  5. Il Venditore ha designato un unico punto di contatto per le comunicazioni con i Clienti, le autorità degli Stati membri dell'Unione Europea, la Commissione dell'Unione Europea e il Digital Services Board di cui al Regolamento DSA. La comunicazione presso tale punto avverrà all'indirizzo e-mail indicato al precedente punto 2, in lingua polacca e inglese.

II. Definizioni

I termini utilizzati nel Regolamento si riferiscono a: 

  1. Giorni lavorativi - sono giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi;
  2. Cliente - una persona fisica con piena capacità giuridica, una persona fisica che gestisce un'impresa, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica ma a cui disposizioni specifiche conferiscono capacità giuridica, che effettua un Ordine sul Negozio online o utilizza altri Servizi disponibili sul Negozio online;
  3. Codice civile - Legge del 23 aprile 1964 (Gazzetta ufficiale n. 16, voce 93 e successive modifiche);
  4. Conto - la parte del Negozio online assegnata a un determinato Cliente, con l'aiuto della quale il Cliente può compiere determinate azioni all'interno del Negozio online;
  5. Consumatore - Cliente che sia un consumatore ai sensi dell'articolo 22[1] del Codice Civile;
  6. Imprenditore - Cliente che sia un imprenditore ai sensi dell'articolo 43[1] del Codice Civile;
  7. Kontent - contenuti resi pubblicamente disponibili dal Venditore e aggiunti dai Clienti tramite le funzionalità del Negozio online;
  8. Regolamenti - questo documento;
  9. Regolamento DSA - Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 ottobre 2022, relativo al mercato unico digitale dei servizi e che modifica la direttiva 2000/31/CE (Legge sui servizi digitali);
  10. Merce - il prodotto presentato nel Negozio online, la cui descrizione è disponibile accanto a ciascun prodotto presentato;
  11. Contratto di vendita - Contratto di vendita di Beni ai sensi del Codice Civile, stipulato tra il Venditore e il Cliente;
  12. Servizi - servizi forniti dal Venditore ai Clienti per via elettronica ai sensi della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Dz.U. n. 144, voce 1204 e successive modifiche);
  13. Legge sui diritti dei consumatori - Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale 2014, n. 827);
  14. Legge sulla fornitura di servizi elettronici - Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta ufficiale n. 144, voce 1204 e successive modifiche);
  15. Ordine - una dichiarazione di intenti del Cliente, finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di vendita, che specifichi in particolare il tipo e il numero di Merci.

III. Regole di utilizzo del Negozio Internet

  1. L'utilizzo del Negozio online è possibile a condizione che il sistema ICT utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
    1. un computer o un dispositivo mobile con accesso a Internet,
    2. accesso alla posta elettronica,
    3. Browser web Microsoft Edge versione 42.x o successiva, Firefox versione 48.0 o successiva, Chrome versione 50 o successiva, Opera versione 50 o successiva, Safari versione 10.x o successiva,
    4. abilitate i cookie e i Javascript nel vostro browser web.
  2. Per utilizzo del Negozio online si intende qualsiasi azione del Cliente che lo porti a conoscere il contenuto del Negozio.
  3. In particolare, il cliente è tenuto a:
    1. non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che promuovano la violenza, siano diffamatori o violino diritti personali, diritti d'autore o altri diritti di terzi,
    2. utilizzare il Negozio online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici,
    3. non intraprendere azioni quali: l'invio o la pubblicazione di informazioni commerciali non richieste (spam) all'interno del Negozio Internet,
    4. utilizzare l'Internet Shop in modo non oneroso per gli altri Clienti e per il Venditore,
    5. utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato all'interno del Negozio online solo per uso personale,
    6. utilizzare l'Internet Shop in modo conforme alle leggi in vigore nella Repubblica di Polonia, alle disposizioni del Regolamento e ai principi generali dell'uso di Internet.
  4. Il Venditore può volontariamente adottare misure per controllare gli Account aggiunti dai Clienti, in particolare per verificare la conformità con la sezione 3 di cui sopra.
  5. Il Venditore non utilizza un processo decisionale algoritmico quando intraprende azioni di revisione. Tutte le decisioni prese dal Venditore in merito all'Account sono il risultato di una revisione umana.
  6. Il Venditore consentirà ai Clienti di segnalare i Contenuti (di seguito: "Segnalazione") che violano in particolare il punto 3 di cui sopra, compresi in particolare i Contenuti che violano il diritto polacco e dell'Unione Europea. 
  7. Il cliente può effettuare una Notifica tramite un modulo di contatto dedicato all'indirizzo https://mandragorastore.pl/kontakt/ o via e-mail all'indirizzo biuro@mandragorastore.pl.
  8. Se l'Invio contiene i dati elettronici di contatto del Cliente che ha effettuato l'Invio, il Venditore invierà senza indugio al Cliente una conferma di ricezione dell'Invio.
  9. Il Venditore, dopo aver effettuato le verifiche di cui al precedente comma 4 o dopo aver ricevuto una Presentazione da parte del Cliente, prenderà, entro 14 giorni dal ricevimento della Presentazione, una decisione in merito all'Account notificato.
  10. La decisione di cui alla precedente sottosezione 9 (di seguito la "Decisione") può consistere in:
    1. limitazione della visibilità o cancellazione del Conto segnalato; 
    2. la sospensione o la chiusura dell'Account del Cliente che ha aggiunto l'Account a cui si riferisce la Domanda.
  11. Il venditore prende la decisione in modo tempestivo, non arbitrario, obiettivo e con la dovuta diligenza.
  12. Il Venditore informerà senza indugio il Cliente che ha presentato la Domanda della decisione del Venditore.
  13. Il Venditore, se dispone dei dati di contatto elettronici del Cliente che ha aggiunto l'Account presentato, della decisione presa e delle relative motivazioni.
  14. Un Cliente che ha aggiunto un Account presentato può fare ricorso contro la decisione del Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della notifica della decisione del Venditore. 
  15. La cancellazione può essere inoltrata al Venditore via e-mail al seguente indirizzo biuro@mandragorastore.pl e dovrà includere il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail del Cliente che ha aggiunto l'Account segnalato insieme a una motivazione esaustiva.
  16. Il Venditore prenderà in considerazione il ricorso di cui al precedente comma 14 entro 14 giorni dal ricevimento.

IV. Servizi

  1. Il Venditore rende possibile, attraverso il Negozio Online, l'utilizzo di Servizi gratuiti, che sono forniti dal Venditore 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
  2. Il servizio di mantenimento di un Account nel Negozio online è disponibile dopo la registrazione. La registrazione avviene compilando e accettando un modulo di registrazione disponibile su una delle pagine del Negozio online. Il contratto per la fornitura del servizio di gestione dell'Account nel Negozio online è stipulato per un periodo di tempo indeterminato e termina quando il Cliente presenta una richiesta di cancellazione dell'Account o utilizza il pulsante "Cancella Account".
  3. Il Cliente ha la possibilità di inviare messaggi al Venditore utilizzando il modulo di contatto. Il contratto per la fornitura del Servizio, consistente nella messa a disposizione di un modulo interattivo che consente ai Clienti di contattare il Venditore, è concluso per un periodo di tempo determinato e si risolve nel momento in cui il Cliente invia un messaggio. 
  4. Il Venditore ha il diritto di organizzare occasionalmente concorsi e promozioni, i cui termini e condizioni saranno specificati di volta in volta sulle pagine web del Negozio. Le promozioni del Negozio Internet non sono cumulabili, a meno che il Regolamento di una determinata promozione non preveda diversamente.
  5. Se il Cliente viola le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, il Venditore, dopo un invito inefficace a cessare o rimuovere le violazioni, fissando un termine adeguato, può risolvere il contratto per la fornitura dei Servizi con un preavviso di 14 giorni.

V. Procedura per la stipula del Contratto di vendita

  1. Le informazioni sui Prodotti fornite sui siti web del Negozio, in particolare le descrizioni, i parametri tecnici e di utilizzo e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un Contratto, ai sensi dell'articolo 71 del Codice Civile.
  2. Tutte le Merci disponibili nel Negozio online sono nuove di zecca, conformi al Contratto e sono state legalmente introdotte nel mercato polacco.
  3. Nel caso in cui il Venditore utilizzi meccanismi di adeguamento individuale dei prezzi sulla base di un processo decisionale automatizzato, comunicherà questa informazione al Consumatore in ogni caso, al momento dell'inoltro dell'Ordine, tenendo conto dei requisiti imposti a questo proposito dalla legislazione sulla protezione dei dati.
  4. Per effettuare un ordine, è necessario disporre di un account di posta elettronica attivo.
  5. In caso di inoltro di un Ordine tramite il modulo d'Ordine disponibile sul sito web del Negozio Online, l'Ordine viene inoltrato dal Cliente al Venditore in forma elettronica e costituisce un'offerta di conclusione di un Contratto di Vendita per i Prodotti oggetto dell'Ordine. Un'offerta fatta in forma elettronica vincola il Cliente se il Venditore invia all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente una conferma di accettazione per l'esecuzione dell'Ordine, che costituisce una dichiarazione del Venditore sull'accettazione dell'offerta del Cliente e al ricevimento della quale il Cliente conclude un Contratto di vendita.
  6. Il contratto di vendita viene stipulato in lingua polacca, con contenuti conformi ai Termini e alle Condizioni.

VI. Consegna

  1. La consegna della Merce sarà limitata al territorio dell'Unione Europea e sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
  2. Il cliente può scegliere le seguenti forme di consegna della Merce ordinata:
    1. tramite corriere;
    2. tramite l'operatore postale;
    3. consegnati a una macchina per pacchi.
  3. Il Venditore, nelle pagine web del Negozio, nella descrizione dei Prodotti, informa il Cliente del numero di Giorni lavorativi necessari per l'elaborazione dell'Ordine e la sua consegna, nonché dell'importo delle spese per la consegna dei Prodotti.
  4. Il termine per la consegna e l'esecuzione dell'Ordine sarà calcolato in giorni lavorativi in conformità alla clausola. VII punto 2.
  5. Il venditore deve fornire al cliente la prova d'acquisto.
  6. Se sono previsti tempi di consegna diversi per le Merci oggetto dell'Ordine, il periodo più lungo stabilito si applicherà all'intero Ordine.

VII. Prezzi e modalità di pagamento

  1. I prezzi della Merce sono espressi in zloty polacchi e sono comprensivi di tutti i componenti, compresi IVA, dazi doganali e altri oneri.
  2. Il cliente può scegliere i seguenti metodi di pagamento:
    1. bonifico bancario sul conto bancario del Venditore (in questo caso, l'elaborazione dell'Ordine inizierà dopo che il Venditore avrà inviato al Cliente una conferma di accettazione dell'Ordine, e l'Ordine sarà spedito immediatamente dopo l'accredito dei fondi sul conto bancario del Venditore e il completamento dell'Ordine);
    2. pagamento elettronico (in questo caso, l'elaborazione dell'Ordine inizierà dopo che il Venditore avrà inviato al Cliente una conferma di accettazione dell'Ordine e dopo che il Venditore avrà ricevuto dal sistema dell'agente di fatturazione l'informazione che il Cliente ha effettuato il pagamento, e la spedizione avverrà immediatamente dopo il completamento dell'Ordine).
  3. Il Venditore informerà il Cliente sul sito web del Negozio del termine entro il quale il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento dell'Ordine. Se il Cliente non effettua il pagamento entro il termine di cui alla frase precedente, il Venditore, dopo un invito al pagamento inefficace che fissa un termine adeguato, può recedere dal Contratto in base all'articolo 491 del Codice Civile.

VIII. Diritto di recesso

  1. Il Cliente, che è un Consumatore, può recedere dal Contratto senza indicarne il motivo, presentando una dichiarazione in tal senso entro 14 giorni. L'invio della dichiarazione prima della scadenza è sufficiente per rispettare tale termine. 
  2. Il Cliente può formulare la dichiarazione autonomamente o utilizzare un modello di dichiarazione messo a disposizione dal Venditore sul sito web del Negozio.
  3. Il periodo di 14 giorni sarà calcolato a partire dal giorno della consegna della Merce o, nel caso di un Contratto di servizi, dal giorno della conclusione del Contratto.
  4. Al ricevimento della comunicazione di recesso del Consumatore, il Venditore invierà una conferma di ricezione della comunicazione di recesso all'indirizzo e-mail del Consumatore.
  5. Il diritto di recesso del Consumatore è escluso in caso di:
    1. Un contratto in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato realizzato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le esigenze personalizzate del Consumatore;
    2. Un contratto in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni deperibili o con una breve durata di conservazione;
    3. Un contratto in cui l'oggetto della prestazione è costituito da Merci fornite in un imballaggio sigillato che non può essere restituito dopo l'apertura per motivi igienici o sanitari se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
    4. Un contratto in cui l'oggetto della prestazione è costituito da prodotti che, dopo la consegna, per loro natura diventano inseparabili da altre cose.
  6. Il diritto di recesso del consumatore dal Contratto è escluso anche in altri casi, indicati nell'articolo 38, paragrafi 1-2 della Legge sui diritti dei consumatori.
  7. In caso di recesso da un Contratto concluso a distanza, il Contratto si intenderà non concluso. Quanto fornito dalle parti dovrà essere restituito inalterato, a meno che la modifica non si sia resa necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e la funzionalità della Merce. La restituzione dovrà avvenire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni. I Prodotti acquistati dovranno essere restituiti all'indirizzo del Venditore.
  8. Il Venditore rimborserà immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore dal Contratto, tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi i costi di consegna dei Prodotti. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non accetti un metodo di rimborso diverso, che non comporterà alcun costo per il Consumatore. Il Venditore può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino a quando non abbia ricevuto indietro i Beni o il Consumatore non abbia fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare i Beni dal Consumatore stesso.
  9. Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna dei Beni diverso dal metodo di consegna ordinario più economico offerto dal Venditore, quest'ultimo non sarà tenuto a rimborsare al Consumatore eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore. 
  10. Il Cliente dovrà sostenere solo il costo diretto della restituzione dei Prodotti, a meno che il Venditore non abbia accettato di sostenere tale costo.

IX. Scambio

  1. Il Venditore darà al Cliente la possibilità di cambiare i Prodotti entro 14 giorni dalla consegna. La richiesta di cambio può essere inoltrata a.
  2. Il cliente può sostituire la Merce con:
    1. lo stesso modello in un colore o in una taglia diversa,
    2. un altro modello, con un prezzo inferiore, superiore o uguale.
  3. Lo scambio di Prodotti è possibile solo per i Prodotti attualmente presenti sul sito web del Venditore. 
  4. Per cambiare la Merce, il Cliente dovrà compilare e firmare il modulo di cambio disponibile sul sito web del Negozio, assicurare adeguatamente il pacco e allegare la prova d'acquisto e la conferma di trasferimento per l'importo necessario a coprire le spese di spedizione della nuova Merce. I Prodotti da cambiare dovranno essere inviati al Venditore tramite raccomandata, il cui costo sarà a carico del Cliente.
  5. Il Venditore contatterà il Cliente se i Prodotti da cambiare non sono più disponibili. Il Cliente potrà optare per altri Prodotti o rinunciare allo scambio. Se lo scambio viene ritirato, i Prodotti saranno restituiti al Cliente a spese di quest'ultimo.
  6. In caso di cambio con Merce di prezzo inferiore, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto della Merce.
  7. In caso di cambio con Prodotti di prezzo superiore, il Venditore effettuerà il cambio dopo aver registrato il pagamento di un importo pari alla differenza di prezzo. Per accelerare il processo di cambio, il Cliente può allegare la conferma del trasferimento alla spedizione. 
  8. Solo i Prodotti puliti e privi di segni d'uso, con tutti i cartellini, possono essere sostituiti. Il Venditore rifiuta la sostituzione se i Prodotti sono danneggiati.

X. Richieste di garanzia per i beni

  1. Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti in conformità al Contratto.
  2. Il Venditore sarà responsabile della mancata conformità della Merce all'accordo sui termini e le condizioni specificati nella Legge sui Diritti dei Consumatori nei confronti del Cliente che è un Consumatore e nei confronti del Cliente che è una persona fisica che conclude l'Accordo direttamente collegato alla sua attività commerciale, se dal contenuto dell'Accordo risulta che esso non ha un carattere professionale per tale persona, in particolare risultante dall'oggetto della sua attività commerciale reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Commerciale. 
  3. I reclami derivanti dalla violazione dei diritti del Cliente garantiti dalla legge o sulla base del presente Regolamento devono essere indirizzati a MARTYNA ŚLEDZIK CONCEPT STORE, 144/3 Trakt Lubelski Street, 04-790 Warsaw , all'indirizzo e-mail: biuro@mandragorastore.pl, numero di telefono +48 . 
  4. Al fine di esaminare il reclamo, il Cliente dovrà inviare o consegnare la Merce oggetto del reclamo, allegando possibilmente la prova d'acquisto. La Merce dovrà essere consegnata o spedita all'indirizzo indicato al punto. 3.
  5. Il venditore si impegna a trattare qualsiasi reclamo entro 14 giorni dal ricevimento.
  6. In caso di carenze nel reclamo, il Venditore inviterà il Cliente a integrare il reclamo nella misura necessaria immediatamente, ma non oltre 7 giorni, dalla data di ricezione del richiamo da parte del Cliente.

XI. Reclami relativi alla fornitura di servizi elettronici

  1. Il Cliente può presentare reclami al Venditore in relazione al funzionamento del Negozio e all'utilizzo dei Servizi. I reclami possono essere presentati per iscritto al seguente indirizzo: MARTYNA ŚLEDZIK CONCEPT STORE, 144/3 Trakt Lubelski Street, 04-790 Warsaw , indirizzo e-mail: biuro@mandragorastore.pl, numero di telefono +48.
  2. Nel reclamo, il cliente deve indicare il proprio nome, l'indirizzo postale, il tipo e la descrizione del problema.
  3. Il Venditore si impegna ad esaminare ogni reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento. In caso di carenze nel reclamo, il Venditore inviterà il Cliente a integrare il reclamo nella misura necessaria entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'invito da parte del Cliente.

XII. Garanzie

  1. La merce può essere coperta da garanzia del Venditore.
  2. Nel caso di Prodotti coperti da garanzia, le informazioni sull'esistenza e sul contenuto della garanzia e sul periodo per il quale è concessa sono presentate di volta in volta nella descrizione dei Prodotti sulle pagine web del Negozio.

XIII. Procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali

  1. Un cliente che sia un Consumatore ha, tra l'altro, le seguenti opzioni per utilizzare le procedure di reclamo e di ricorso extragiudiziali:
    1. avrà il diritto di rivolgersi al tribunale amichevole permanente dei consumatori operante presso l'Ispezione commerciale per la risoluzione di una controversia derivante dal Contratto di vendita concluso;
    2. ha il diritto di chiedere all'ispettore regionale dell'Ispettorato commerciale di avviare una procedura di mediazione per la risoluzione amichevole della controversia tra il Cliente e il Venditore;
    3. può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di una controversia tra un Cliente e un Venditore, avvalendosi anche dell'assistenza gratuita di un difensore civico provinciale (comunale) per i consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari comprendono la tutela dei consumatori (ad esempio, Federazione dei Consumatori, Associazione dei Consumatori polacchi). La consulenza è fornita dalla Federazione dei consumatori al numero verde 800 007 707 e dall'Associazione dei consumatori polacchi all'indirizzo e-mail porady@dlakonsumentow.pl;
    4. presentare il reclamo tramite la piattaforma online dell'ODR dell'UE, disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIV. Protezione dei dati personali

Il Venditore raccoglie e tratta i dati personali forniti dai Clienti in conformità alle leggi vigenti e in conformità all'Informativa sulla privacy disponibile sul sito web del Negozio.

XV. Disposizioni finali

  1. Tutti i diritti sul Negozio online, compresi i diritti d'autore, i diritti di proprietà intellettuale sul nome, sul dominio Internet, sul sito web del Negozio online, nonché sui moduli e sui loghi, appartengono al Venditore e il loro utilizzo può avvenire solo nel modo specificato e in conformità ai Termini e alle Condizioni.
  2. Le disposizioni contenute nel presente Regolamento relative al Consumatore, in materia di recesso dal contratto e di reclami, si applicano a una persona fisica che conclude un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, se dal contenuto di tale contratto risulta che non è di natura professionale per tale persona, in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attività commerciale. Non si applicano le disposizioni sui mezzi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione dei diritti.
  3. La risoluzione di eventuali controversie che dovessero insorgere tra il Venditore e il Cliente, che sia un Consumatore, sarà demandata ai tribunali competenti in conformità alle disposizioni del Codice di Procedura Civile in materia.
  4. Le controversie che dovessero insorgere tra il Venditore e il Cliente imprenditore sono deferite al tribunale competente per la sede legale del Venditore.
  5. Le questioni non coperte dai presenti Termini e condizioni saranno disciplinate dalle disposizioni del Codice civile, dalle disposizioni della Legge sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici, dalle disposizioni della Legge sui diritti dei consumatori e da altre disposizioni pertinenti della legge polacca.
  6. Ogni Cliente sarà informato di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni mediante informazioni sulla home page del Negozio online contenenti un riepilogo delle modifiche e la loro data di entrata in vigore. I Clienti che dispongono di un Account saranno inoltre informati delle modifiche insieme a un riepilogo delle stesse all'indirizzo e-mail da loro indicato. La data di entrata in vigore delle modifiche non sarà inferiore a 14 giorni dalla data di annuncio. Se il Cliente titolare di un Account non accetta il nuovo contenuto dei Termini e condizioni, è tenuto a informare il Venditore entro 14 giorni dalla data di comunicazione delle modifiche ai Termini e condizioni. La notifica al Venditore della mancata accettazione del nuovo contenuto dei Termini e condizioni comporta la risoluzione del Contratto.